Cadastro de Cargo: Nesta seção você poderá inserir um novo cargo preenchendo o campo ‘descrição’ e selecionando o status ativo e clicando em salvar;
Lista de cargos cadastrados: Nesta seção você poderá editar um cargo clicando no ícone de lápis ao lado do cargo em questão; ou ainda pode filtrar pelos campos ‘descrição’ e ‘status’ utilizando a barra de busca. Poderá, ainda, tornar um cargo inativo ao editar e alterando o status dele.
Cadastro de Funcionário: Nesta seção você poderá adicionar um funcionário preenchendo os campos correspondentes e clicando no botão cadastrar;
Lista de Funcionários Cadastrados: Nela você tem a possibilidade de filtrar os registros pelo código, nome completo, cargo, setor, tipo, terceirizado e status. Ao lado de cada registro há o ícone de lápis onde você poderá editar o registro em questão.
Cadastro de Usuários: nesta seção você poderá cadastrar um novo usuário preenchendo os campos login, e-mail, funcionário, status, perfil e ativando ou não o acesso web. Logo abaixo tem algumas caixas que são para ‘adicionar destinatários’ a este usuário (ou remover, se for o caso);
Em seguida temos também as caixas para ‘adicionar módulos’ ao usuário que estamos criando (ou, ainda, remover se for o caso). Logo abaixo destas caixas encontra-se o botão SALVAR para adicionar o usuário que estamos cadastrando ao sistema.
A seguir, nesta mesma tela, está a Lista de Usuários Cadastrados. Nela você poderá filtrar os registros exibidos preenchendo os filtros por login, e-mail, matrícula, funcionário, status, perfil e acesso web.
Ao lado de cada registro encontra-se o ícone de lápis, onde você poderá editar o cadastro desejado.
Na parte superior está o Cadastro de Veículo, nele você poderá preencher os campos: modelo, ano, placa e status e clicar no botão SALVAR para adicionar o veículo que está cadastrando.
Logo abaixo está a Lista de Veículos Cadastrados, onde você poderá filtrar os registros exibidos preenchendo os campos do filtro com modelo, ano, placa e status. Ao lado de cada registro encontra-se o botão de lápis onde você poderá EDITAR o veículo desejado.
Nesta seção você tem o Cadastro de Equipe, onde poderá preencher os campos código, descrição, encarregado, veículo e status. Logo abaixo existem as caixas para adicionar funcionários à equipe (ou, ainda, remover se for o caso)
Em seguida temos as caixas para adicionar destinatários e adicionar módulos à equipe que estamos cadastrando (ou removê-los, se for o caso). Após estas caixas está o botão SALVAR para cadastrar.
Na sequência da tela temos a Lista de Equipes Cadastradas. Você poderá filtrar os registros exibidos preenchendo os campos código, descrição, encarregado e status no filtro superior. Ao lado de cada equipe cadastrada encontra-se o ícone de lápis onde é possível EDITAR a equipe que desejar.
Na parte superior, você pode pesquisar um registro utilizando os campos CNPJ ou RAZÃO SOCIAL para filtrar e, de acordo com sua pesquisa, os resultados irão ser carregados na tabela logo abaixo. Ainda na parte superior, você encontrará o botão de ‘Novo Registro’ onde você poderá cadastrar uma nova empresa.
Note que há algumas colunas com:
CNPJ
Razão Social
Data de alteração do registro
Usuário que alterou o registro
Data de inclusão do registro
Além das ações ‘Editar’ e ‘Excluir’ em cada um.
Caso queira excluir algum registro, clique no botão EXCLUIR na linha correspondente à que deseja e clicar em SIM para confirmar.
Descrição: Ira adicionar uma descrição ao cadastro
Tipo: Você pode selecionar entre (outros; domasa; pavimento e fiscal);
Status: Ira determinar se este cadastro está ativo ou inativo;
Na parte inferior desta tela o sistema mostra a lista de Destinatários cadastrados onde é possível filtrar os registros de acordo com os campos acima e clicar no ícone de LAPIS para editar os dados referente ao cadastro pretendido.
Nesta tela voce seleciona o módulo e o sistema mostrará no quadro à esquerda quais os destinatários já vinculados à ele (DESTINATÁRIOS DO MÓDULO). Nesta caixa você poderá selecionar os destinatários e clicar em ‘Remover Selecionados’ caso queira desvincular.
Na caixa à direita (TODOS OS DESTINATÁRIOS) o efeito é o oposto: você pode clicar nas checkboxes dos destinatários que quiser (note que há um campo de pesquisa para que você possa digitar o nome do destinatário para buscar) e vincular ao modulo selecionado e clicar no botão ‘Adicionar Selecionados’ e assim eles passarão ao quadro da esquerda.
Após modificar conforme sua necessidade, basta clicar em ‘VINCULAR DESTINATÁRIOS’ para salvar as modificações.
Neste modulo SEÇÕES DA OS vamos poder configurar quais seções e seus respectivos campos poderão ser VISUALIZADOS, ALTERADOS ou até mesmo determinar se são de preenchimento OBRIGATÓRIO.
Primeiro, devemos selecionar qual Seção da OS queremos configurar, clicando nesta lista que irá abrire estas são as seções disponíveis nas OS que poderemos configurar:
Dados da Solicitação
Anotações
Dados do Consumidor
Dados de Encerramento
Dados da Instalação
Dados da Instalação / Mat. Especiais instalados – Hidrômetro
Dados da Instalação / Mat. Especiais instalados – Lacre
Dados da Instalação / Mat. Especiais instalados – Retentor
Dados da Instalação / Mat. Especiais instalados – S.M.R.
Dados de Ligação (para Cadastramento)
Localização da Ligação (Croqui)
Materiais Especiais Retirado – Hidrômetro
Materiais Especiais Retirado – S.M.R.
Materiais Especiais Retirado – Lacre
Materiais Especiais Retirado – Retentor
Materiais Especiais Instalado – Hidrômetro
Materiais Especiais Instalado – S.M.R.
Materiais Especiais Instalado – Lacre
Materiais Especiais Instalado – Retentor
Materiais Utilizados
Maquinários Utilizados
Medição na Solicitação
Medição na Execução
Medição na Fiscalização
Manobras
Descargas Efetuadas
Checklist
Aprovações
Equipe
Rede de Água
Rede de Esgoto
Atualizar Proprietário
Fotos
Após selecionarmos qual seção da OS queremos configurar, o sistema irá carregar na tela os campos correspondentes. Então, podemos ir marcando/desmarcando as opções de cada campo e basta, ao final, clicar em SALVAR no botão superior à direita.
Serviço solicitado origem: Inserimos aqui qual o serviço foi solicitado.
Serviço executado origem: Inserimos aqui qual o serviço foi executado no local.
Serviço solicitado destino: inserimos aqui para qual serviço será convertido o serviço de origem
Prazo (dias): Inserimos aqui o prazo para conversão.
Ativo: escolhemos aqui se esta ou não ativo esta conversão no sistema.
Abaixo nos temos a lista de serviços Automáticos já cadastrados, onde é possível utilizar os mesmos campos descritos acima para filtrar os resultados e também utilizar o botão com ícone de lápis para editar o registro que desejar.
Neste item do menu Configurações há os sub-itens: Cadastrar e Vincular; Vamos explorá-los a seguir:
Serviços Executados > CADASTRAR:
Código: Informamos aqui um código que identificara o cadastro do Serviço Executado no sistema.
Descrição: Neste campo inserimos o nome do cargo que será cadastrado.
Status: Aqui selecionamos se esse destinatário esta ativo para equipes em funcionamento ou inativo para equipes que não estão mais em funcionamento.
Categoria:
Tipo2:
Gerar Retrabalho:
Paralisar Ocorrência:
Checklist:
Informar Rede de Agua:
Informar Rede de Esgoto:
Informar Rompimento Provocado:
Na parte inferior do Cadastro de Serviço Executado você informará para cada Seção da OS quais as permissões (se pode visualizar / alterar) e também se visualiza os Dados Históricos.
Após o preenchimento conforme a necessidade basta clicar em SALVAR.
Na parte inferior da tela encontra-se a Lista de Serviços Executados Cadastrados:
Nela é possível filtrar os registros mostrados conforme os campos descritos e ainda, caso queira, clicar no botão de lápis correspondente e editar o registro desejado.
Serviços Executados > VINCULAR
Clicamos em Vincular, para irmos ate a tela de vinculo de Serviços Executados
Modulo: primeiro devemos escolher para qual modulo iremos vincular o material.
Serviços do Módulo: nesta caixa mostram os serviços que já estão vinculados ao módulo selecionado e, caso desejemos, podemos selecionar e clicar em ‘Remover Selecionados’ conforme a necessidade;
Todos os Serviços: nesta caixa podemos escolher (também usar o campo ‘Filtrar Serviços’ para facilitar) os serviços que queremos vincular ao módulo selecionado e clicarmos em ‘Adicionar Selecionados’ e assim eles irão para a caixa da esquerda. Note que podemos clicar em ‘selecionar todos’ também para adicionar, se for o caso.
Após os ajustes, basta clicarmos em VINCULAR SERVIÇOS para salvar.
Clicamos em Cadastrar Serviços Solicitados, para irmos ate a lista de Serviços Solicitados cadastrados.
Código : Informamos aqui um código que identificara o cadastro do Serviço Solicitado no sistema.
Descrição : Inserimos aqui uma descrição/nome para o Serviço.
Categoria : Selecionamos da lista uma categoria para o serviço.
Status : Aqui selecionamos se esse serviço esta ativo para serviço solicitado ou inativo para serviços que não será mais necessario.
Prazo em horas : Informamos aqui um prazo para o atendimento deste serviço.
Descrição do Prazo : Informamos aqui uma descrição para esse prazo.
Prioridade : dentre os níveis de prioridade selecionamos a prioridade do serviço.
Região Geo delimitada : informamos sim para serviço aonde tem delimitação Geografica.
Pavimento Permitido : Caso seja necessário fazer uma pavimentação informamos aqui o tipo de variável que será utilizada.
Tipo 2 :
Exibir no CallCenter : Caso deseje que esse serviço apareça no callcenter marcamos neste campo como sim.
Numero de Anexos : informamos aqui o numero de anexos que permitimos colocar no serviço.
Setor Executor : selecionamos aqui qual setor ira executar o serviço.
Segurança :
Atendimento Empreiteira RGD :
Tempo Criação em Lote (TFC) – horas :
Quantidade de fotos extras :
Tipo Serviço Solicitado : Selecionamos qual o tipo de serviço que foi solicitado.
Gerar Sub OS do mesmo serviço : Caso desejemos que tenho sub os esse serviço selecionamos este campo como sim
Tipo Grupo Destinatário :
Tipo Consumidor :
Texto Padrão :
Categorias (Não Gerar Atendimento)
Categorias (Não Gerar em Lote)
Após o preenchimento destes campos você terá de informar, ainda, quais seções da OS terão permissões de visualização, alteração ou se a seção é de preenchimento obrigatório:
Após isto, clique em SALVAR.
Abaixo do cadastro, encontra-se a lista de Serviços Solicitados Cadastrados e nela você poderá filtrar os registros pelos campos disponíveis e clicar no ícone de lápis para editar o registro que desejar:
Serviço Solicitado: primeiro selecionamos qual serviço solicitado iremos adicionar execuções.
Execução do Serviço: Dentro de um serviço temos varias execuções, que seria o que eles iram fazer no local na hora de executar o serviço, aqui selecionamos e removemos a execução.
Todos a Execuções: Dentro de um serviço temos varias execuções, que seria o que eles iram fazer no local na hora de executar o serviço, aqui selecionamos e adicionamos a execução ao serviço.
Selecionar serviços: após selecionar as execuções clicamos aqui para salvar.
Código: Informamos aqui um código que identificara o cadastro da Equipe Externa no sistema.
Nome: Inserimos aqui um nome para a Equipe Externa no sistema.
Status: Aqui selecionamos se esse destinatário esta ativo para equipes em funcionamento ou inativo para equipes que não estão mais em funcionamento.
Na parte inferior desta tela está a List de Equipes Externas Cadastradas. Nela você pode filtrar pelos campos e buscar a equipe que deseja e clicar no ícone de lápis para alterá-la.
Home: Leva para o a Home do TFC, aonde podemos selecionar alguns módulos são eles: agendas, Carregamento Lote e Serviços Automáticos
Agendas: Leva ao modulo TFC de Agendas.
Carregamento Lote: Leva ao modulo TFC de Carregamento de Lote.
Serviços Automáticos: Leva ao modulo TFC de Serviços Automáticos.
Descrição: Inserimos aqui um nome para a agenda que estamos criando.
Agendamento fixo: escolhemos sim se esse agendamento é para um dia exato do mês (data marcada) ou se não iremos escolher apenas um dia da semana dentro dos próximos 7 dias!
Período: escolhemos dentre as opções o período que melhor encaixa para o cliente.
Dias prévios para agendamento
Limite de agendamento diário: aqui escolhemos se além desse serviço será possível cadastrar mais algum serviço nesse período.
Ativo: selecionamos aqui se este atendimento ainda esta ativo para ser realizado ou não.
Dia da Semana: selecionamos aqui o dia da semana para ocorrer o atendimento desta OS.
Apos isso abaixo temos que escolher o serviço e o bairro.
9. Serviços Solicitados: Aqui escolhemos qual ou quais serviços que será realizado na data do agendamento.
10. Bairros: Aqui selecionamos em quais bairros serão realizado os serviços
Descendo a tela mais para baixo temos a lista de agendas cadastradas:
Home: Ao Clicar neste botão ira retornar ao menu de TFC.
Agendas: Ira nos levar ao módulos de agendas.
Carregamento Lote: Ira nos levar ao modulo de Carregamento em Lote .
Serviços Automáticos: Ira nos levar ao modulo de Serviços automáticos.
Obter arquivo de exemplo: Ao clicar o sistema ira gerar um arquivo de exemplo para como deve ser a lista de Consumidores para importar em lote no sistema.
Carregamento de Consumidores: Aqui nos selecionamos o arquivo com a lista de Consumidores para importar o lote no sistema.
Descrição: Aqui nos inserimos o nome que fica registrado no sistema da importação.
Serviço solicitado: Aqui nos escolhemos o tipo de serviço que ira fazer com essa lista de importação de Consumidores.
N° Projeto: Caso desejemos nos podemos colocar no sistema o numero do projeto.
É possível obter um arquivo de exemplo, preenchê-lo e depois ‘Carregar Arquivos de Consumidores’.
Código: Informamos aqui um código que identificara o cadastro do destinatário.
Descrição: Informamos aqui uma descrição ao Destinatário.
Encarregado: Selecionamos aqui uma pessoa responsável pela equipe.
Veiculo: Neste campo inserimos a placa correspondente ao carro que a equipe utiliza.
Status: Aqui selecionamos ativo se essas equipes estão em funcionamento ou inativo para equipes que não estão mais em funcionamento.
Apos preencher estes campos vamos ter algumas seleções para fazer
Funcionários Equipe: Neste campo ficam os Funcionário já selecionados da equipe.(Caso deseje remover um funcionar basta selecionar o funcionário e clicar em remover selecionados.)
Todos os funcionários: Temos aqui uma lista de todos os funcionários do sistema para selecionar para as equipes. (após selecionar vamos em adicionar selecionados, apos isso o funcionário ira aparecer também no campo Funcionários da Equipe.)
Destinatário da Equipe: Neste campo ficam os destinatários já selecionados da equipe
Todos os Destinatários: Temos aqui a lista de destinatários do sistema, aonde podemos escolher alguns destinatário para as equipes.
Módulo da Equipe: Neste campo ficam os módulos já selecionados da equipe
Todos os Módulos: Temos aqui a lista de módulos do sistema, aonde selecionamos aqui quais módulos essa equipe terá acesso, tendo como base qual a função desta equipe
e abaixo no temos a lista de equipes já cadastradas nos sistema
Código: Informamos aqui um código que identificara o cadastro do Funcionário.
Nome Completo: Informamos aqui o nome completo do funcionário que estamos cadastrando.
Cargo: Selecionamos o cargo do Funcionário.
Setor: Selecionamos o Setor do Funcionário.
Tipo: Dentre as opções escolhemos o tipo de funcionário que estamos cadastrando.
Terceirizado: Caso esse funcionário seja terceirizado marcamos este campo como sim e caso não seja marcamos como não.
Status: Aqui selecionamos ativo se esse funcionário esta trabalhando ou inativo para funcionário que não esta trabalhando.
Apos isso clicamos em cadastrar para Finaliza o cadastro do funcionário, abaixo do cadastro nos temos a lista de funcionários cadastrados.
Na parte superior da Lista nos temos o filtro para buscas. E do lado esquerdo ao funcionário temo um “Lápis” ao clicar nos podemos editar o cadastro do Funcionário.
